Apple iPhone 3G      iPhone OS 3.0       Tarife      Podrška    

Najčešće postavljana pitanja

Šta je iPhone?

iPhone je Apple-ov pametni telefon (smart phone), prije svega usmjeren na multimedijalne sadržaje i pristup Internet uslugama. Može se reći da iPhone objedinjuje iPod, Internet pretraživač i telefon - sve u jednom izuzetno brzom 3G telefonu. Riječ je o revolucionarnom telefonu s velikim ekranom na dodir (touch-screenom) koji korisniku omogućava pregledno i jednostavno korišćenje Interneta, i to velikim brzinama jer je riječ o 3G telefonu. Uz to, iPhone ima i ugrađen GPS sistem navigacije, kao i najraznovrsnije aplikacije i programe koje je moguće nabaviti putem App Storea. Brojne poslovne aplikacije oduševiće i najzahtjevnije korisnike.

Osim usluga telefonije, iPhone omogućava korisnicima da uživaju u svim sadržajima iPoda, uključujući muzičke i video sadržaje. Specifična odlika iPhone-a je što se njime upravlja pomoću virtuelne tastature prikazane na ekranu telefona (dakle nema klasičnih tipki). Tu je i Multi-Touch koji omogućava pokrete više prstiju po ekranu tako da je, na primjer, omogućeno zumiranje, prelistavanje stranica kao da su stvarne i slično.

Ko proizvodi iPhone?

iPhone proizvodi kompanija Apple Inc.
Apple Computer Inc. je američka kompanija, jedna od kompanija koja je doprinijela pokretanju revolucije u personalnim računarima. Apple je kompanija poznata i po mnogim inovacijama softvera i hardvera, po multimedijalnim uređajima iPod , kao i po programu iTunes Music Store.

Po čemu se iPhone razlikuje od "običnih" telefona?
Koja je razlika između iPhonea i iPhonea 3G? Što tačno znači 3G? 

Ono što iPhone čini jedinstvenim prije svega je izuzetna jednostavnost korišćenja navigacijom kroz menije, načinom pisanja i slično.

iPhone 3G je dorađena verzija prvoga Apple-ovog mobilnoga telefona. Razlike su, u odnosu na prvu generaciju, softverske i hardverske. iPhone 3G osim Quad-band GSM-a ima i UMTS čip, integrisani GPS sistem navođenja i bateriju većeg kapaciteta. Izgledom se bitno ne razlikuje od prve verzije.

3G ili UMTS (Universal Mobile Telecommunication System) je standard treće generacije mobilne telefonije koji karakterišu velike brzine prenosa podataka.

Riječ je o revolucionarnom telefonu s velikim ekranom koji korisniku omogućava pregledno i jednostavno korišćenje Interneta velikim brzinama jer se radi o 3G telefonu. Uz to, iPhone ima i ugrađeni GPS sistem navigacije, kao i najraznovrsnije aplikacije i programe koje je moguće nabaviti putem App Store-a. Brojne poslovne aplikacije oduševiće i najzahtjevnije korisnike.

Osnovne karakteristike uređaja:

  • Internet u džepu - iPhone koristi bežične standarde treće generacije mobilne telefonije (3G) i WiFi koji omogućavaju brži prenos podataka, kao i najnapredniji pretraživač (Safari) na nekom mobilnom telefonu. iPhone ima veliku količinu ugrađene memorije (8 i 16 GB).
  • Podrška za Exchange Server (push e-pošta)
    Razgovarajte i primajte podatke istovremeno zahvaljujući sinhronizaciji telefona sa Exchange serverom. Upravljajte e-mailovima, kalendarima, zadacima i sl. sa svoga iPhone-a.
  • Integrisani GPS
    Navigacione funkcije pomoću kojih možete doći do odredišta koje tražite (instaliran softwer Google Maps).
  • Apple Store
    Specijalizovana Internet trgovina u kojoj možete skinuti, odnosno kupiti najnovije aplikacije za svoj telefon (igrice, programe i dr.).
  • Široki zaslon
    Osjetljiv na dodir.
  • Revolucionarni mobilni uređaj
    iPhone definiše nove mogućnosti mobilnih uređaja.
Kakva je pokrivenost 3G signalom u crnogorskom T-Mobileu?

Jedan od ključnih razloga zbog kojih je Apple za svog partnera i distributera u Crnoj Gori izabrao upravo T-Mobile leži u izuzetnom kvalitetu mreže koja korisnicima omogućava ostvarivanje nesmetane govorne komunikacije i, što je naročito važno, prenosa podataka.

Trenutno je 2G (GSM) signalom pokriveno 99% naseljene teritorije Crne Gore, a EDGE pokrivenost iznosi 80%. 3G signalom i HSDPA tehnologijom obuhvaćeno je 17 gradova u Crnoj Gori, a mreža omogućava brzinu i do 7,2 Mbit/s u downlink-u. Od 2009. godine korisnici T-Mobile-a mogu koristiti HSUPA (High Speed Uplink Packet Access) tehnologiju, koja im, između ostalog, omogućava i upload do 1.4 Mbit/s, što T-Mobile čini prvom HSPA (High Speed Packet Access) mrežom u Crnoj Gori. Prema istraživanjima kompanije 3P Solutions, T-Mobile ima mrežu koja zadovoljava sve poznate standarde kvaliteta i po mnogim performansama najkvalitetnija je mreža u Crnoj Gori.

Hoće li uključivati izbornik na crnogorskom jeziku? 
Na žalost ne
Mogu li preko iPhonea slati MMS poruke?

Da, MMS je podržan sa pojavom 3.0 softvera.

Hoće li se iPhone u Crnoj Gori moći da koristi GPS?
Kakav sistem GPS-a ima iPhone, spaja li se korištenjem GPS-a korisnik na internet?
iPhone 3G ima ugrađen GPS prijemnik i koristi aplikaciju Google Maps za lociranje.
Aplikacija Google Maps se spaja na Internet prilikom učitavanja mapa. Postoje takođe i dodatne apšlikacije koje imaju karte Evrope i glasovnu navigaciju.
Je li moguće deaktivirati EDGE internetsku vezu kada korisnik otputuje u inostranstvo?
Postoji li ikakva zaštita od neželjenih troškova u roamingu? 
Da, moguće je deaktivirati EDGE/3G vezu, ali po pravilu je u romingu unaprijed onemogućena. Prenos podataka u inostranstvu deaktivira se u fabričkim podešavanjima kako bi se izbjegli troškovi i visoki računi u romingu.
Korisnik mora jasno dopustiti Internet u romingu da bi koristio pomenute usluge. Podešavanja se nalaze pod "podešavanje-opšte-mreža-gprs roaming".
Čuo sam da se iPhone aktivira drugačije nego ostali telefoni - je li to tačno i, ako jeste, kako ću ga aktivirati?
iPhone se može aktivirati putem Interneta (tačnije aplikacije iTunes) ili u najbližem T-Centru.
 Zašto se moram registrovati na iTunes?
Je li mi za registraciju na iTunes potrebna i kreditna kartica?
Da biste na uređaju uvijek imali najnoviju verziju softvera koja pruža najbolju moguću zaštitu. iTunes služi kao platforma za razmjenu svih vrsta podataka između telefona i računara (elektronska pošta, fotografije itd.). Za registraciju nije potrebna kreditna kartica.
Hoće li iPhone podržavati i novi iTunes Music Store, zahvaljujući kojem se muzika može kupovati preko interneta?
Na žalost iTunes store neće biti podržan u Crnoj Gori, ali će biti dostupan Apple Aplication store.
 Šta je Apple store? Šta je iTunes store? U čemu je razlika?
Da pojasnimo, iTunes store sastoji se od dva dijela:
1. kupovanje muzike – nije dostupno u Crnoj Gori zbog autorskih prava,
2. kupovanje aplikacija – moguće je koristiti AppStore iz drugih zemalja i na taj način doći do aplikacija.

Application Store (ili aplikacija AppStore za iPhone) podrazumijeva iPhone aplikacije koje dobijate unaprijed instalirane na svakom iPhone-u i omogućava učitavanje i instaliranje različitih aplikacija sa iPhone-a bez povezivanja na računar. U AppStore-u je dostupno više od 15.000 aplikacija, a većina je besplatna pa se slobodno mogu skidati na iPhone.
Nažalost iTunes store neće biti podržan u Crnoj Gori, ali će Apple Aplication store biti dostupan (besplatne aplikacije).
Da bi napravili nalog na iTunes Store-u slijedite
OVA UPUTSTVA.

 Je li iPhone kompatibilan i s PC-jem?
Da, iPhone je kompatibilan s PC-jem. Kompatibilan je s računarima MAC koji imaju priključak USB 2.0 i s ovim softverskim verzijama: Mac OS X v10.4.10 ili kasniji, kao i iTunes 7.7 ili kasniji.
Takođe je kompatibilan sa računarima s operativnim sistemom Windows i priključkom USB 2.0.
Podržani su Windows Vista, Windows XP Home ili Professional s instaliranim Service Packom 2 ili kasnijim. Zahvaljujući push tehnologiji za e-mail, raspored i kontakte, sve informacije na iPhoneu 3G automatski se ažuriraju. Detaljnije informacije o novom iPhoneu mogu se pronaći na stranicama Apple.
Može li raditi na aplikacijama Microsofta i drugih proizvođača (word, excell, PDF)?
Može. iPhone podržava sljedeće formate i vrste dokumenata: .jpg, .tiff, .gif (slike); .doc and .docx (Microsoft Word); .htm i .html (mrežne stranice); .key (Keynote); .numbers (brojevi); .pages (stranice); .pdf (Adobe Acrobat); .ppt i .pptx (Microsoft PowerPoint); .txt (tekst); .vcf (kontakt informacije); .xls i .xlsx (Microsoft Excel)
 Kakve garancije postoje za uređaj? Ko je ovlašćeni serviser u Crnoj Gori?
Apple pruža jednogodišnju garanciju za iPhone i dvogodišnju tehničku podršku.
Apple posluje tako što se neispravni uređaji, ako je potvrđen kvar, zamjenjuju ispravnima, a sve zbog složenosti samog uređaja. Zato ne postoji mogućnost da se eventualni kvar ponovi. U skladu s tim načinom poslovanja, T-Mobile će vaš uređaj u slučaju eventualne neispravnosti proslijediti u Apple i osigurati vam pravovremenu i kvalitetnu zamjenu.
Pošto je baterija trajno ugrađena u uređaj, šta se događa ako se s njom nešto dogodi? Treba li se zamijeniti cijeli iPhone? Može li se kupiti nova baterija?
Baterija iPhone-a je pokrivena garantnim rokom istim kao i za uređaj. Pošto je baterija sastavni dio uređaja (nije je moguće izvaditi), eventualni kvar na bateriji rješava se na isti način kao i ostali kvarovi na uređaju. U servis je dakle potrebno poslati uređaj - ne može se zamijeniti samo baterija.
Kao i u slučaju kvara samoga uređaja, baterija će biti besplatno zamijenjena ako:
- nema mehaničkih oštećenja
- nema prisustva vlage
- garantni rok nije istekao.
U protivnom, baterija može biti zamijenjena, ali uz naplatu.
Dobio sam informaciju da će se iPhone moći kupiti i kod vaših konkurenata. Je li to istina?
T-Mobile je sada jedini operater u Crnoj Gori koji će u svojoj ponudi imati iPhone 3G. Jedan od ključnih razloga zbog kojih je Apple za svog partnera i distributera u Crnoj Gori odabrao upravo T-Mobile leži je kvalitet mreže koja korisnicima omogućava ostvarivanje nesmetane govorne komunikacije i, što je naročito važno, prenosa podataka.
Zahvaljujući nacionalnom pokrivanju različitim mobilnim tehnologijama, korisnici mogu pristupati Internetu na bilo kom mjestu, pri čemu se automatski bira najbrža dostupna veza. T-Mobile kontinuirano povećava kvalitet i brzine prenosa podataka koje u ovom trenutku dostižu i do 7,2 Mbit/s.
Postoji li ikakva zaštita od neželjenih troškova u roamingu? 
Da, moguće je deaktivirati EDGE/3G vezu, ali po pravilu je u romingu unaprijed onemogućena. Prenos podataka u inostranstvu deaktivira se u fabričkim podešavanjima kako bi se izbjegli troškovi i visoki računi u romingu.
Korisnik mora jasno dopustiti Internet u romingu da bi koristio pomenute usluge. Podešavanja se nalaze pod "podešavanje-opšte-mreža-gprs roaming".
Hoće li se iPhone moći kupiti igdje osim kod T-Mobile-a, recimo u Apple stores u Crnoj Gori?
Za sada nemamo takvih informacija, no riječ je prije svega o Apple-ovoj odluci.
Čuo sam da je to samo dobro dizajniran uređaj koji je po mogućnostima lošiji od mnogih na tržištu.
Nudi li iPhone više od ostalih uređaja u ponudi i šta?
iPhone 3G je u mnogočemu ispred svih ostalih uređaja na tržištu. Intuitivna navigacija, recimo, je nešto do čega drugi proizvođači uređaja još nisu uspjeli doći. EDGE je još uvijek uobičajeni standard koji se koristi za prenos podataka u brojnim uređajima na tržištu. Nova generacija iPhone-a sada donosi i UMTS, najbržu tehnologiju za razmjenu podataka na Internetu. Funkcije su na iPhone-u optimiziovane i prilagođene tako da još kvalitetnije zadovoljavaju potrebe korisnika. Od baterije s dužim vijekom trajanja do podrške mrežama WiFi, 3G i Edge, kao i integrisanim GPS funkcijama. Spoj spomenutih funkcija s vrhunskim tehničkim rješenjima čine iPhone jednim od najprivlačnijih uređaja trenutno dostupnih na tržištu.
 
 

iPhone

Najvažnija obilježjaTechnische Details

Tehničke karakteristike: 3G i 3G S
 

Usluge

T-Mobile uslugeTechnische Details
Prijava za iPhone newsletterTechnische Details
 
 

Apple

PodškaTechnische Details
User manualTechnische Details
 
T-Mobile © 2009 T-Mobile Crna Gora